Return Policy

We accept returns.You can return unworn items in the original packaging within 14 days of your purchase with receipt or proof of purchase. If 14 days or more have passed since your purchase, we cannot offer you a refund or an exchange.

Upon receipt of the returned item, we will fully examine it and notify you via email or phone call, within a reasonable period of time, whether you are entitled to a return. If you are entitled to a return, we will refund your purchase price and a credit will automatically be applied to your original method of payment.

Refunds and exchanges do not include any shipping and handling charges shown on the packaging slip or invoice. Shipping charges for all returns must be prepaid and insured by you. Any amounts refunded will not include the cost of shipping.

Благодарим Ви, че избрахте Alice Evis! 

Цената на доставката се поема от страна на клиента. Можете да замените или върнете закупен продукт от www.aliceevis.com в срок от 14 дни след получаването му! 

Причини за замяна или връщане на продукт:

• Не сте удовлетворени от продукта
• Не отговаря на Вашите размери 
• Има фабричен дефект 

Моля свържете се с нас на тел. 0886 817 453 за замяна или връщане или по имейл: aliceevis.shop@gmail.com

За да бъде приета пратката, тя трябва да отговаря на следните изисквания:

• Екипът на www.aliceevis.com да е уведомен писмено или по телефон, че пратката ще бъде върната. 
• Артикулът трябва да бъде в търговски вид: в оригинална опаковка, с всички налични етикети и касов бон, да не е носен, да не е подлежал на обработка с препарати и да е чист, без миризми. 

Замяна

След като се свържете с нас и уточним всички подробности, изпратете пратката за Ваша сметка на посочения адрес: гр. София ул. “Патриарх Евтимий “ 67 за Джи Стил 1 ЕООД без наложен платеж с опция преглед.  

Връщане

Ако желаете да върнете поръчания от Вас артикул и да получите обратно сумата за него, моля свържете се с нас! След като се свържете с нас и уточним всички подробности, изпратете пратката за Ваша сметка на посочения адрес: гр. София ул. “Патриарх Евтимий “ 67 за Джи Стил 1 ЕООД с опция преглед! 

 След получаване на върнатата пратка и ако тя отговаря на нашите условия за замяна и връщане, Вие ще получите сумата:

• до 14 работни дни, по сметката на картата, с която сте платили или по банкова сметка, която сте посочили.