Вие получавате безплатна доставка! Безплатна доставка за поръчки над 300 лв

Количка

Вие получавате безплатна доставка! Добавете продукти за още 300 лв и ще получите безплатна доставка.

Количката Ви е празна.

Цената за доставка се калкулира в checkout

Privacy Policy

ПРАВИЛА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Защита на личните данни



1.Какви лични данни обработваме?
Ако използвате услугите на нашия електронен магазин обработваме различни ваши
лични данни.
*1.1. Ако пазарувате
Данните, които ни предоставяте най-често, са получени чрез формуляра за поръчка на
стоки или други услуги на уебсайта ни. Това са най-вече данни, необходими за
сключване на договора за покупка.
Тези данни са необходими за осъществяване на поръчката ви и могат да се разделят на
следните групи:
1. Данни за идентификация, които са име и фамилия, а ако пазарувате за фирма –
идентификационен и данъчен номер;
2. Данни за контакт, които са имейл адрес, пощенски адрес, адрес за фактуриране,
телефонен номер, данни за банкова сметка, данни за плащане.
3. Данни, произтичащи от действащия договор, по-конкретно закупени продукти,
обем на предоставените услуги, потребителски сегмент. 
*1.2. Ако се регистрирате
Ако желаете да използвате предимствата на вашия профил е необходимо първо да
се регистриране на уебсайта. Профилът е защитен с избрана от вас парола,
до която ние нямаме достъп и в случай че я загубите, ние не можем по ваше искане да
ви я изпратим или да ви генерираме нова парола.
Във вашия профил имате неограничен достъп до личните си данни, както и
възможност за промяната им, когато е необходимо. В профила си можете да разглеждате историята на направените от вас поръчки, закупените продукти, както и незавършените поръчки. Посредством вашия профил можете също така да запазите данните на банковата си карта, да управлявате изпращането на информационни писма.
*1.2. Ако сте абонирани за получаване на търговски съобщения
Можете да се абонирате за получаване на търговски съобщения относно любими
продукти, които сте закупили от нас. Можете да се откажете от получаването на
съобщенията по всяко време посредством линка за отписване, който ще намерите в
долната част на всеки имейл, съдържащ такива съобщения.
Отказът от
комуникация с рекламна цел е безплатен. 

*1.3. Ако посетите уебсайта ни или създавате съдържание в него

Ако посетите уебсайта ни, по време на посещението ви събираме от вас различна
информация, като например вашия IP адрес, настройките на браузъра и предпочитания
език, посетените страници, както и времето на посещението. Освен това наблюдаваме
движението ви в уебсайта, върху какви линкове кликвате, за да можем възможно най-добре да персонализираме съдържанието за вас и за да ви предложим продукти и съдържание, които ще ви допаднат.
Когато посетите сайта ни, записваме във вашия браузър и устройство „бисквитки“
(cookies).
Освен „бисквитки“ обработваме и данните за вашето поведение на уебсайта ни, вашия
IP адрес, данните, предоставени от вашия браузър и по-конкретно разделителната
способност, операционната система на устройството ви и нейната версия и езикови
настройки.
Умеем също така да ви свържем със социалните мрежи, включително и да осигурим автоматично влизане във вашия профил в съответната социална мрежа. За
осъществяване на това свързване, във връзка със статиите в блога, сайтът ни използва т.нар. социални плъгини, т.е. бутони за споделяне, благодарение на които можете да споделяте в своя профил избраното съдържание. След свързването, в социалните мрежи и на други уебсайтове може да ви се показват персонализирани предложения и целенасочени реклами, препращащи към нашия сайт.
За съдържанието, което добавяте и активността си на нашия сайт, носите отговорност вие, затова ви призоваваме да не съобщавате по този начин
лични данни, които не желаете да бъдат обществено достъпни.

*1.4. Ако се свържете с нас на телефона на клиента или през социалните мрежи
Ако решите да се свържете с нашата клиентска поддръжка по телефон или по имейл, обработваме преди всичко записи на телефонните разговори, които се наблюдават, както и записи на кореспонденцията по електронната поща.
Ако се свържете с нас във връзка с ваше искане посредством сайта ни или профила ни в някои социални мрежи, обработката на личните ви данни се ръководи изключително от Декларацията за поверителност на дружеството, което управлява съответната социална мрежа.
*1.5. Ако включите предупреждение за следене на наличност
Ако продуктът, към който проявявате интерес, в момента не е наличен, ние ви
предлагаме възможност да си настроите следене на наличността. В момента, когато
продуктът отново постъпи в склада, ще ви информираме за това със съобщение,
изпратено на посочения от вас имейл адрес, който обработваме с тази цел.

 2.      С каква цел обработваме лични данни?
* 2.1. Закупуване на стоки и услуги

Най-често обработваме личните ви данни с цел изпълнение на договор за покупка, за да
можем успешно да обработим поръчката, която сте отправили посредством уебсайта
ни, мобилно приложение или телефон на клиента, и да ви изпратим стоките. Имейл
адресът и номерът на телефона служат за изпращане на потвърждение на поръчката,
потвърждение за получаване на плащането, изпращане на електронна фактура, както и
за периодично информиране относно състоянието на поръчката ви и евентуално друга
индивидуална комуникация, свързана с конкретната поръчка.
*2.2. Личен профил
Ако сте регистриран клиент, обработваме личните ви данни с цел поддържането на
вашия профил.
*2.3. Маркетингови предложения
Изпращаме ви търговски съобщения за продукти, подобни на тези, които сте закупили от нас. По всяко време можете да се откажете от получаването на тези съобщения посредством линка за отписване, който ще намерите във всеки имейл, съдържащ такива
съобщения. Ако прекратите абонамента си за получаване на търговски съобщения,
повече няма да използваме електронните ви контакти за тази цел. Отказът от
комуникация с рекламна цел е безплатен. 
*2.4. Приспособяване и създаване на съдържанието, подобряване на хода на
уебсайта
Искаме да приспособим съдържанието за вас и да ви доставяме стоките, от които се
интересувате. По тази причина използваме събраните лични данни за персонализиране
на съдържанието и предложенията на нашия уебсайт. Маркетинговите предложения,
които ви се показват, могат да бъдат избрани въз основа на друга информация, която
сме събрали от вас с течение на времето в зависимост от данните за контакт и
демографските данни, любимите ви продукти, както и други данни, свързани с
използването на нашия уебсайт. Ние не извършваме изцяло автоматизирана обработка,
която би имала правни последствия за вас.
Обработваме данни за вашето поведение на уебсайта ни, което позволява да получим
информация, въз основа на която можем непрекъснато да подобряваме сайта, така че
потребителското преживяване да бъде възможно най-приятно за вас. Можем да
използваме личните ви данни и за различни статистики, като например следене на
посещаемостта или мерене на ефективността на дадена реклама, както и за тестване на
нови функции на уебсайта ни или мобилното приложение. Данните за поведението ви
на уебсайта ни са важни също и за предотвратяване на всякакви атаки спрямо уебсайта.
На уебсайта ни можете също така да създавате определено съдържание. Ако решите да
напишете рецензия на закупените от вас продукти, обработваме личните ви данни с цел
обработка и изобразяване на въпросната оценка. Ако се включите в дискусията към
статиите в нашия блог и ни напишете коментар, обработваме личните ви данни с цел
обработка и изобразяване на въпросния коментар.
*2.5. Клиентска поддръжка и комуникация
Непрекъснато се стремим да подобряваме услугите, които предоставя нашият отдел
обслужване на клиенти, а за да можем да реагираме възможно най-бързо на вашите
изисквания и да осигурим такова обслужване, имаме нужда от вашите лични данни за
успешна обработка на вашите искания или отстраняване на потенциалните проблеми
при изпълнението на договора за покупка. Ако се свържете с нас по телефона, след като предварително сме ви предупредили за това, ще записваме разговора с вас, за да можем
да продължим да повишаваме качеството на услугите си.
Събраните лични данни използваме също така с цел комуникация с вас и
индивидуализирането ѝ. Възможно е например да се свържем с вас по телефона, чрез
имейл, в мобилното приложение или по друг начин, за да ви припомним, че в
кошницата ви има продукти или за да ви помогнем да довършите поръчката си. Също
така за да ви съобщим актуалното състояние на вашето искане, поръчка или
рекламация или евентуално за да получим допълнителна информация. Освен това
можем да ви предупреждаваме, че трябва да извършите действие, което е необходимо
за запазване на активното състояние на вашия профил
*2.6. Установяване на удовлетвореността с помощта на портали за оценка
Във връзка с покупката можете да получите също така покана за оценка посредством
портал за оценка. В този случай целта на обработката е установяване на
удовлетвореността.
*2.7. Подобряване на услугите
Използваме личните ви данни за непрекъснато усъвършенстване на нашите услуги и
системи, както и за добавяне на нови функции. Обработваме личните данни също така с
цел да вземаме информирани решения, използвайки обобщени анализи и бизнес
разузнаване въз връзка с нашия законен интерес, който произтича от свободата на
развиване на бизнес дейност и се състои в необходимостта от подобряване на услугите
с цел успех в икономическата надпревара. Но за да осигурим достатъчна защита на
вашите права и интереси, използваме за тази цел лични данни, които са анонимизирани
във възможно най-голяма степен.
*2.8. Защита, безопасност и решаване на спорове
Вашите лични данни можем да съхраняваме също с цел осигуряване на защитата и
безопасността на нашите клиенти и системи, за предявяване на нашите права и правни
искания, установяване и превенция на измами, решаване на спорове или утвърждаване
на нашите споразумения. Освен това можем да обработваме лични данни с цел
евентуални проверки от обществените органи.
 

3. Въз основа на какви правни основания обработваме лични данни?
Лични данни обработваме в различен обем и за различни цели, подробно описани в чл.
1 и 2 по-горе, а именно:
a) Без ваше съгласие въз основа на изпълнение на договор, изпълнение на законови
задължение или наш законен интерес;
b) Въз основа на ваше съгласие
Видовете обработка на лични данни, които можем да извършваме без ваше съгласие,
произтичат от определената цел на съответната обработка, както и от позицията, в
която се намирате спрямо нас – дали сте просто посетител на уебсайта ни, дали
пазарувате от нас, или се регистрирате. Обработката на личните ви данни може да
настъпи също и ако сте адресат на поръчана стока, ако комуникирате с нас или ако
посетите наш магазин.
* 3.1. Изпълнение на договор за покупка
Когато пазарувате от нас или изпратите поръчка, възниква предложение за договор за
покупка, който се сключва с приемането на предложението от наша страна под формата
на изпращане на поръчаните стоки. За да можем успешно да изпълняваме този договор,
или друг договор за стоки и услуги, имаме нужда от голяма част от вашите лични
данни, въведени с помощта на формуляра за поръчка. Конкретните данни, които
обработваме в този случай, са посочени в чл. 1, ал. 1 и 5.
Ако се регистрирате при нас, обработваме вашите данни за да можем да поддържаме
профила ви.Договорът, на който се основава обработката, възниква със
създаването на вашата клиентска сметка. В случай на закриване на сметката, спираме
да обработваме данните за тази цел. Конкретните данни, които обработваме в този
случай, са посочени в чл. 1, ал. 2.
*3.2. Изпълнение на законови задължения
Освен това трябва да изпълняваме определени условия, които са ни възложени от
съществуващите правни норми. За обработването на личните ви данни въз основа на
изпълнението на тези задължения не е необходимо да имаме вашето съгласие. Въз
основа на това правно основание обработваме вашите данни за идентификация и за
контакт, както и данните за поръчките ви. Конкретните данни, които обработваме в
този случай, са посочени в чл. 1, ал. 1.
*3.3. Съгласие
За целите на изпращане на търговски съобщения по имейл можем да обработваме
данните ви по ваше съгласие. Въз основа на дадено от вас съгласие ги обработваме, в
случай че не ги обработваме въз основа на законен интерес. Можете по всяко време да
оттеглите съгласието си и да прекратите абонамента си за получаване на търговски
съобщения. Конкретните данни, които обработваме в този случай, са посочени в чл. 1,
ал. 3.

*3.4. Законен интерес
Обработваме личните ви данни също така въз основа на законен интерес, за да можем
да подобряваме и адаптираме предлаганите услуги, да установяваме дали сте били
доволни от изпълнението на поръчките, да рекламираме по-ефективно предлаганите
стоки и услуги. Става въпрос за данните, посочени в чл. 1 ал. 4 и 5.
Въз основа на законен интерес, който се състои в директен маркетинг, можем да ви
изпращаме също търговски съобщения относно продукти, подобни на онези, които вече
сте закупили от нас. Това е възможно само при условие че не подадете възражение
срещу такава обработка. Ако обаче сте регистриран клиент, ние ви изпращаме
търговски съобщения въз основа на изпълнението на регистриран потребител.
Конкретните данни, които обработваме в този случай, са посочени в чл. 1, ал. 3.
Наш законен интерес е също така защитата на законовите ни права, вътрешните ни
записи и проверката на надлежното изпълнение на нашите услуги. В този случай
обработваме всички категории лични данни, посочени в чл. 1.
Нашият законен интерес се изразява също в изпращането на покана за оценка на
направена покупка посредством портал за оценки, или оценка на организираните от нас
потребителски конкурси. Конкретните данни, които обработваме в този случай, са
посочени в чл. 1, ал. 8 и 9.
 
4.      На кого предаваме лични данни?
В повечето случаи обработваме личните ви данни за лични цели като техен
администратор, което означава, че определяме горепосочените цели за събиране на
личните ви данни, определяме средствата за обработката им и надлежното им
изпълнение.
Предаваме личните ви данни на своите партньори само в случаите, когато това е
необходимо в рамките на изпълнението на договор за покупка, например за извършване
на плащане или доставка;
Вашите лични данни предаваме също така на своите лица, обработващи данни, които,
разбира се, спазват законовите условия за защита на личните данни. Тези лица
обработват личните данни съгласно инструкциите ни и тази обработка по никакъв
начин не засяга правата ви. С ваше съгласие можем да предадем личните ви данни
също на социалните мрежи или на доставчиците на маркетингови инструменти за
изобразяване на целенасочена реклама на други уебсайтове.
*4.1. Категории получатели
Може да предадем личните ви данни на следните субекти:

На дружества и лица, обработващи данни, въз основа на изпълнение на договора за
покупка за изпълнение на вътрешни процеси и процедури;
На дружества, предлагащи услуги за разплащане с цел обработка на плащанията по
вашите поръчки, т.е. изпълнение на договора за покупка;
На транспортни фирми с цел доставка на поръчаните от вас продукти или услуги и
уреждане на рекламации, включително прекратяване на договора за покупка;
На доставчиците на стока или центровете за обслужване във връзка с рекламация на
поръчана от вас стока или услуга;
На партньори, извършващи изпращане на търговски съобщения, които имат
задължение за пазене на тайна и нямат право да използват личните ви данни за никакви
други цели;
На доставчиците на маркетингови инструменти; които ни помагат с
персонализирането на предложенията и съдържанието;
На социалните мрежи, ако комуникирате с нас посредством социалните мрежи или
споделяте съдържание с помощта на социалните плъгини;
На доставчиците на инструменти за комуникацията на отдел обслужване на
клиенти с вас, или на външен кол център;
На партньори, извършващи оценка на удовлетвореността сред клиентите;
На доставчиците на технологии и облачни услуги;
На правни или финансови представители и съдилища с цел обработка на данъчни
документи, събиране на вземания или други причини, произтичащи от изпълнението на
нашите законови задължения;
*На обществените органи, в случай че предявяваме правата си (например на
полицията).
Ако трети лица използват вашите лични данни в рамките на своите собствени законни
интереси, не носим отговорност за такава обработка. Тази обработка се ръководи
изключително от Декларацията за поверителност на съответните дружества и лица.
*4.2. Предаване на данни извън ЕС
При предаване на личните ви данни на нашите лица, обработващи данни, в някои
случаи можем да предадем личните ви данни също на трети страни, които не влизат в
състава на Европейския съюз и които не осигуряват съответното ниво на защита на
личните данни. Такова предаване от наша страна ще бъде осъществено само в случай
че нашето лице, обработващо данни, се ангажира да спазва стандартните договорни
декларации, издадени от Европейската комисия, които можете да намерите тук.
 
5. За какъв период обработваме личните данни и как са защитени?
 5.1. Срок на обработка
Преди всичко обработваме личните ви данни за периода на действие на нашето
договорно отношение, т.е. договора за покупка или регистрацията ви като потребител в
интернет сайта ни. Личните данни, които са необходими за изпълнение на всички наши
задължения, независимо дали става дума за задължения, произтичащи само от
сключването на договор между нас или общовалидни правни норми, сме длъжни да
обработваме за периода, установен от съответните правни норми или в съответствие с
тях. Например в издадените от нас счетоводни документи, в качеството си на
администратор, сме задължени да съхраняваме данните за вас най-малко в
продължение на 10 години от издаването.
Преди всичко обработваме личните данни за периода на действие на договорното
отношение, т.е. договора за покупка или регистриран потребител. Освен това
обработваме лични данни за периода, който е необходим, за да можем да изпълняваме
надлежно всички свои задължения, произтичащи от сключените договори и
общовалидните правни норми. Например в издадените от нас счетоводни документи
сме задължени да съхраняваме данните за вас най-малко в продължение на 10 години.
В рамките на изпълнението на вашите искания и предоставянето на качествено
клиентско обслужване обработваме вашите лични данни след сключване на договорни
отношения, включително до 1 година от изтичането на гаранцията на закупените стоки
поради решаване на евентуални спорове.
Ако комуникирате с нас посредством нашия отдел за обслужване на клиенти,
съхраняваме личните ви данни от комуникацията в продължение на 2 години,
включително записите на разговорите, които се наблюдават.
Ако ни дадете съгласието си за изпращане на търговски съобщения, то е валидно за
период от 4 години или до оттеглянето му. Освен това, ако дадете съгласието си да ви
информираме за наличността на следена от вас стока, съгласието е валидно до
изпращане на информация за наличността, но най-много за период от 1 година или до
оттеглянето му. Съгласието, дадено чрез изпращане на ваша рецензия на продукт, е
валидно за период от 6 години или до оттеглянето му. Ако участвате в създаването на
съдържанието на статиите в нашия блог, съгласието, дадено чрез изпращане на
коментар към статиите, е валидно за период от 2 години или до оттеглянето му.
В случай че вземете участие в организирани от нас конкурси, обработваме вашите
лични данни в продължение на 1 година.
В останалите случаи периодът на обработка на вашите лични данни произтича от целта
на обработката или е определен от специални правни норми в областта на защитата на
личните данни. След изтичане на определените срокове за обработка вашите лични
данни автоматично се заличават.
5.2. Защита
Личните данни, които сме събрали за вас и които обработваме, стигат до нас в
шифриран вид. Уебсайтът ни и другите системи, с които работим, са защитени с
помощта на съответстващи технически и организационни мерки от загуба и
унищожаване на вашите лични данни, от достъп на външни лица към личните ви данни
и от тяхната промяна или разпространение.
Периодично подобряваме защитата, като изискваме и от нашите лица, обработващи
данни, да докажат съответствието на системите, които използват, с ОРЗД (GDPR).

Ако се регистрирате, достъпът до вашия профил е възможен единствено след
въвеждане на избраната от вас парола. Нямаме достъп до паролата ви, защото я
съхраняваме в шифриран вид, който не може да се дешифрира дори и от нас.
Призоваваме ви да обърнете внимание, че е задължително да не съобщавате данните си
за достъп на трети лица. След приключване на активността ви в клиентската сметка
препоръчваме да излезете от нея, особено в случай че споделяте даденото устройство с
други потребители. Ние не носим отговорност за евентуални злоупотреби с вашата
парола, освен ако директно не сме причинили такава ситуация.
 
6. Как използваме „бисквитки“?
Използваме също така файлове „бисквитки“, за да може уебсайтът ни да функционира
правилно, предложенията ни да бъдат адекватни, интересни и лесни за ползване. За да
можем да използваме „бисквитки“, е необходимо браузърът, който използвате, да ги
поддържа. Уебсайтът ни работи и без „бисквитки“, но в много ограничен обем и без
възможност за използване на някои основни функции.
„Бисквитките“ са стандартен инструмент за запазване на информация, отнасяща се до
използването на уебсайтове.
„Бисквитките“ са малки текстови файлове, които се създават автоматично при
посещение на всеки уебсайт и които са запазени в използвания от вас браузър на вашия
компютър или друго устройство. Благодарение на някои „бисквитки“ успяваме да
свържем вашата активност на уебсайта ни до момента, когато изключите браузъра. С
изключването на прозореца на браузъра тези „бисквитки“ се изтриват автоматично.
Има обаче и други „бисквитки“, които остават във вашия браузър или устройство за
предварително настроен период от време и при всяко посещение на уебсайта ни се
активират. Освен „бисквитки“ използваме също т.нар. проследяващи пиксели, които са
малки картинки, невидими за обикновения потребител, които работят на подобен
принцип като „бисквитките“. Периодът на оставане на „бисквитките“ във вашия
браузър или устройство зависи от настройките на самите бисквитки, както и на вашия
браузър. Данните, получени от „бисквитките“, съхраняваме в продължение най-много
на 1 година.
*6.1. Какви „бисквитки“ използваме?
Файловете „бисквитки“, които използваме в уебсайта си, могат да се разделят на 2
основни типа:

~Краткотрайни, т.нар. „session cookies“, които се изтриват веднага след приключване
на посещението на уебсайта ни;
~Дълготрайни, т.нар. „persistent cookies“, които остават във вашия браузър или
устройство определено време или докато не ги премахнете ръчно.

В зависимост от функциите им можем да разделим файловете „бисквитки“ на следните
видове:

~Основни, които са технически и функционални „бисквитки“, важни за основното
функциониране на уебсайта. Без тези „бисквитки“ не можете да слагате стоки в
кошницата, да изпращате поръчки или да влезете в клиентската си сметка.
~Аналитични, които ни помагат да увеличим потребителското удобство на уебсайта ни,
като разберем как го използват потребителите. Освен това ни позволяват да
анализираме въздействието на различните канали за продажба.
~Ремаркетингови, които използваме за персонализиране на съдържанието на рекламите
и правилното им насочване.
На практика използваме горепосочените „бисквитки“ например с цел:

~Правилно функциониране на кошницата, за да можете възможно най-лесно и бързо да
довършите поръчката си.
~За запаметяване на вашите данни за вход, за да не се налага да ги въвеждате повторно.
~Възможно най-добро приспособяване на уебсайта ни към вашите изисквания
благодарение на проследяване на посещенията, движението ви на уебсайта и
функциите, които използвате.
~Набавяне на информация за това, кои реклами разглеждате , за да може занапред да не
ви показваме реклами на стоки, които не ви интересуват.
Някои „бисквитки“ както и съдържанието им могат да събират информация, която в
последствие може да се използва от трети страни и която може например директно да
подпомага рекламната ни дейност (т.нар. „бисквитки на трети страни“). Например
информацията за продуктите, закупени от уебсайта ни, може да бъдат показани от
рекламна агенция като част от изобразяването и адаптирането на рекламните банери на
уебсайтове, които посещавате. Тези „бисквитки“ обаче за трети страни са в
анонимизиран вид и по тези данни не можете да бъдете идентифицирани.
6.2. Как можете да ограничите „бисквитките“?
Настройките за използване на „бисквитки“ са част от интернет браузъра, който
използвате, като при повечето браузъри първоначалните настройки приемат
„бисквитки“. Възможно е с помощта на браузъра си изцяло да откажете файловете
„бисквитки“ или само да ги ограничите до избрани от вас видове. По този начин обаче
ограничавате също така действието на уебсайта ни и няма да имате възможност да
използвате предлаганите от нас функции в пълен обем, включително влизането във
вашия профил.
Можете също така да използвате анонимен режим на браузъра, който не пречи изцяло
на използването на „бисквитки“, но ги анонимизира по-добре и не запазва историята на
посетените уебсайтове.
Информация за възможностите за настройка на файловете „бисквитки“ ще намерите на
посочения по-долу линк или в други документи на интернет браузърите:

 Chrome
 Firefox
 Internet Explorer
 Android
 Iphone и Ipad
Ефикасен инструмент за управление на „бисквитките“ ще намерите също на
сайта https://www.youronlinechoices.com/bg/.
 
7. Какви са вашите права и как можете да ги предявите?
Също както ние имаме права и задължения при обработването на вашите лични данни,
така и вие имате свои права, които можете да предявявате. Сред тях са:
7.1. Право на достъп
Имате право да изисквате безплатна информация за обработката на личните си данни –какви данни за вас обработваме, с каква цел и за какъв период, откъде получаваме вашите данни и на кого ги предаваме. В рамките на правото на достъп можете да поискате от нас да ви изпратим структуриран, машинно четим формат на
обработваните данни. След като надлежно проверим идентичността ви, с удоволствие
ще ви генерираме копие на имейл адреса на Пълномощника за защита на личните
данни (по-нататък само „Пълномощник“) aliceevis.shop@gmail.com
7.2. Право на поправка
Ако установите, че обработваните данни са неверни или непълни, имате право да
поискате да бъдат поправени. Ние с удоволствие и без излишно забавяне ще поправим
или допълним данните ви. Необходимо е само да изпратите имейл на адреса на
Пълномощника aliceevis.shop@gmail.com
7.3. Право на заличаване
В някои случаи можете да използвате правото си за заличаване на вашите лични данни,
които обработваме. В такъв случай без излишно забавяне изтриваме или
анонимизираме личните ви данни. Това обаче не се отнася за онези лични данни, от
които имаме нужда за изпълнение на законовите си задължения и чието съхранение ни
е възложено от правните норми (напр. изпълнението на вече подадена поръчка), или
защитата на нашите законни интереси. Личните данни се заличават също в случай че
съответните данни вече не са необходими за съответната цел или ако съхранението на
личните ви данни е недопустимо поради други причини, установени от закона. Можете
да поискате от Пълномощника изтриване на личните ви данни посредством
имейл aliceevis.shop@gmail.com
7.4. Право на ограничаване на обработката
В някои случаи можете да използвате правото си на ограничаване на обработката на личните ви данни, които обработваме. Можете да поискате избрани от вас лични данни да не са предмет на по-нататъшна обработка за ограничен период от време. Можете да
поискате от Пълномощника ограничаване на обработката на личните ви данни
посредством имейл адрес aliceevis.shop@gmail.com

 7.5. Право на преносимост
Имате право да получите от нас всички лични данни, които сте ни предоставили и
които обработваме въз основа на ваше съгласие. Ние ще ви предоставим личните данни в структуриран и машинно четим формат. С удоволствие ще ви генерираме данните в
такъв формат, необходимо е само да изпратите искане на имейл адреса на
Пълномощника aliceevis.shop@gmail.com
7.6. Право на подаване на възражение срещу обработката
Имате право да подадете възражение срещу обработката на личните ви данни, която се
извършва въз основа на наш законен интерес. Ако става въпрос за обработка с
маркетингови цели, ще спрем да обработваме личните ви данни без излишно забавяне.
Но в останалите случаи ще го направим след повторна преценка на нашите законни
интереси и вашите права и аргументи. Възражение срещу обработката можете да
подадете чрез изпращане на искане до имейл адреса на
Пълномощника aliceevis.shop@gmail.com
7.7. Право на подаване на оплакване
Прилагането на горепосочените права и процедури по никакъв начин не засяга правото
ви да подадете оплакване към съответния наблюдателен орган. Това право можете да
използвате най-вече ако смятате, че обработваме личните ви данни неправомерно или в
противоречие с общовалидните правни норми. Компетентната инстанция, която
разглежда оплакванията на клиентите, е Комисията за защита на личните данни със
седалище София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2.
 
8. Свържете се с нас
В случай на каквито и да било въпроси, коментари и искания, свързани с настоящата
Декларация и обработката на личните ви данни, можете по всяко време да се обърнете
към Пълномощника по защита на личните данни, с когото можете да се свържете
посредством имейл адрес aliceevis.shop@gmail.com
Молбата ви ще бъде разгледана без
излишно забавяне, но най-късно до 30 дни. В изключителни случаи, особено с оглед на
сложността на искането ви, имаме право да удължим този срок с още два месеца. В
случай на такова удължаване ще ви информираме за него и за причините.
Не се колебайте да се свържете с нас също така на нашия телефон на клиента, посочен
на интернет страницата ни.

PRIVACY POLICY

I. GENERAL PROVISIONS

Art. 1. (1) “JStyle 1” Ltd. (hereinafter referred to as the Company) is registered in the Commercial Register at the Registry Agency with UIC 206508250, with registered office and address of management: Republic of Bulgaria, Sofia, Blvd. General Skobelev №6.
(2) The company is an administrator of personal data, processing personal data in connection with its activity and only determines the purposes and means for their processing.
(3) The personal data protection officer is: ….., e-mail: aliceevis.shop@gmail.com.

Art. 2. This Privacy and Cookie Policy (the “Policy”) provides information on the personal data that the Company processes and on the terms and conditions under which the individuals whose personal data are processed exercise their rights.

Art. 3. For the purposes of this Policy:
1. “personal data” means any information relating to an identified or identifiable natural person (“data subject”); a person who can be identified is a person who can be identified, directly or indirectly, in particular by an identifier such as name, identification number, location data, online identifier or one or more features specific to the natural person, the physiological, genetic, mental, intellectual, economic, cultural or social identity of that individual;
2. “processing” means any operation or set of operations carried out with personal data or a set of personal data by automatic or other means such as the collection, recording, organization, structuring, storage, adaptation or modification, extraction, consultation, use, disclosure by transmitting, disseminating or otherwise making the data available, arranging or combining, restricting, deleting or destroying it;
3. “restriction of processing” means the marking of stored personal data with a view to limiting their processing in the future;
4. “pseudonymisation” means the processing of personal data in such a way that personal data can no longer be linked to a specific data subject without the use of additional information, provided that it is stored separately and is subject to technical and organizational measures to ensure that personal data are not linked to an identified natural person or an identifiable natural person;
5. “personal data register” means any structured set of personal data accessed according to certain criteria, whether centralized, decentralized or distributed according to a functional or geographical principle;
6. “controller” means a natural or legal person, public authority, agency or any other body which alone or jointly with others determines the purposes and means of the processing of personal data; where the purposes and means of such processing are determined by Union or legal law of a Member State, the administrator or the specific criteria for its determination may be laid down in Union law or in the law of a Member State;
7. “processor of personal data” means a natural or legal person, public authority, agency or any other body which processes personal data on behalf of the controller;
8. “recipient” means a natural or legal person, public authority, agency or any other body to whom personal data are disclosed, whether a third party or not. At the same time, public authorities which may receive personal data in the context of a specific investigation in in accordance with Union or Member State law, shall not be considered as “recipients”; the processing of such data by those public authorities complies with the applicable data protection rules in accordance with the purposes of the processing;
9. “third party” means a natural or legal person, public authority, agency or any other body other than the data subject, the controller, the processor and persons who, under the direct supervision of the controller or the processor, have the right to process personal data. data;
10. “consent of the data subject” means any freely expressed, specific, informed and unambiguous indication of the data subject’s will, by means of a statement or clearly confirmatory action expressing his or her consent to the processing of personal data relating to him or her;
11. “breach of the security of personal data” means a breach of security which results in the accidental or unlawful destruction, loss, alteration, unauthorized disclosure or access to personal data which are transmitted, stored or otherwise processed;
12. “supervisory authority” means an independent public authority established by a Member State in accordance with Article 51 of the General Data Protection Regulation.

Art. 4. The principles related to the processing of personal data are:

1. principle of legality, good faith and transparency of the processing of personal data – the collection of personal data must be within the limits necessary. The information is collected in a lawful and objective manner;
2. principle of minimization of data, as well as restriction of purposes and storage – personal data must not be used for purposes other than those for which they were collected, except with the consent of the person or in cases expressly provided in the law. Personal data must be stored for a period not longer than necessary for the purposes for which the personal data are processed;
3. principle of accuracy – personal data must be precise, accurate, complete and up-to-date, insofar as this is necessary for the purposes for which they are processed;
4. principle of integrity and confidentiality – personal data must be processed in a way that ensures an appropriate level of security of personal data, including protection against unauthorized or unlawful processing and against accidental loss, destruction or damage, applying appropriate technical or organizational measures.

Art. 5. Personal data of the individual customers of the e-shop of the Company www.aliceevis.com are processed in the register “Counterparties” and in particular in the sub-register “Users under CPA”.

II. SUB-REGISTER “CPA USERS”

Art. 6. (1) The following categories of personal data shall be processed in the sub-register “Users under CPA”:

1. name and surname;
2. email;
3. address;
4. gender;
5. telephone;
6. IP address – location;
7. IBAN of the user – for return of respective amounts in case of complaints and / or withdrawal from the contract.

(2) The data under par. 1, m.p. 1, 2, 3, 5 and 7 are processed for the purpose and on the basis of execution of the distance contract concluded between the Company and a consumer and on the basis of the Accounting Act, the Consumer Protection Act, as well as for the purposes of concluding the same.
(3) The data under par. 1, m.p. 1, 2, 4, 5 and 6 are processed for the purpose of marketing activities, on the basis of a legitimate interest of the Company and only after the explicit consent for processing for the purpose of marketing activities has been provided. The consent under the transitional sentence is provided in electronic form by marking on the home page of the Company’s website or by the user’s profile in the “Settings” menu. The consent provided in accordance with this provision may be withdrawn by a user at any time by marking on the home page of the Company’s website or from his account in the “Settings” menu.
(4) Upon consent given by a user for processing of his personal data for the purpose of marketing activities, the user shall agree to the data specified in para. 3 to be processed for the purpose of offering goods and services to the consumer by e-mail, by telephone and / or by newsletter sent by e-mail, consultation for the purpose of research on the offered goods, as well as for conducting business analyzes, tracking consumer behavior, preferences of the latter, as well as advertising.
(5) The company shall not have access to card data, as well as to the authentication data when paying by credit or debit card or through an account in another external payment platform, and shall not register or store them in any way.
(6) The data under par. 1, item 6 shall be processed for the purpose of marketing activities, on the grounds of a legitimate interest of the Company and only after the explicit consent for processing for the purpose of marketing activities through the use of cookies has been provided. The consent under the transitional sentence is provided in electronic form by marking in the bar below on the home page of the Company’s website. You can turn off the use of cookies through your browser settings. Your browser’s help features can show you how to turn off and / or delete cookies in your browser. Please note that disabling / deleting cookies may interfere with the proper functioning of certain features of our site.
(7) Upon consent given by a user for processing of his personal data for the purpose of marketing activities through the use of cookies, the user agrees with the data specified in para. 6 to be processed in order to track his behavior, the preferences of the latter, as well as advertising.

Art. 7. (1) The personal data in the sub-register “Users under CPA” shall be processed on electronic carrier.
(2) The personal data under art. 6, para. 2 of the Policy are recruited by the users themselves in specially developed ordering software and stored in electronic form in a server leased by the Company located in the Republic of Bulgaria for a period of 10 years, starting from January 1 of the year following the year of occurrence. of the respective legal relationship, on the grounds of art. 12, para. 1, item 2 of the Accounting Act. After the expiration of the storage period and provided that there are no documents to be transferred to the State Archives, all data carriers from the register shall be destroyed by an appropriate method, incl. and delete electronic backups.
(3) The personal data under art. 6, para. 3 (except for IP address) of the Policy shall be dialed by the users themselves in the specially developed software for orders and shall be stored for terms, specified below in art. 9, Art. 10 and Art. 11 of this Policy.

Art. 8. (1) The administrator shall assign the processing of the personal data under art. 6, para. 1, item 1 to item 5 incl. and item 7 of this Policy in the sub-register “Users under CPA” of persons employed. The rights and obligations of the individuals processing the data are set out in the relevant job description.
(2) The administrator shall assign the processing of the personal data under art. 6, para. 1, items 1, 3 and 5 on the basis of performance of a contract of the following companies, for processing of orders by consumers, by virtue of Contracts, concluded between them and the Company:
• – “JStyle 1” Ltd. with UIC 206508250.

(3) The administrator shall assign the processing of the personal data under art. 6, para. 1, items 1, 3 and 5 on the basis of performance of a contract of the following companies, providing courier services for delivery of orders ordered by consumers, by virtue of Contracts concluded between them and the Company:
• – For shipments on the territory of the Republic of Bulgaria – ECONT EXPRESS OOD with UIC 117047646.

(4) Upon request of information related to the implementation of a specific distance contract, access to the sub-register “Users under CPA” shall be provided to the manager of the Company.
(5) Access to personal data of a person from the sub-register “Users under CPA” shall be granted to a legal adviser or a lawyer in connection with the protection of the rights of the Company in case of a dispute between the parties and / or the need for consultation.

Art. 9. (1) Upon provided consent by a consumer under art. 6, para. 4 of this Policy, users receive notifications about promotions, campaigns or sales of certain goods through a newsletter received by email or receive such information by phone, their behavior on the site and their preferences are examined.
(2) The persons, processing the data for the purpose of performing the actions under para. 1, except the ones indicated in art. 9, 10, 11 and 12 are also persons appointed under an employment relationship with the Company. The rights and obligations for data processing under the previous sentence shall be settled in the job descriptions of the persons.

Art. 10. (1) The marketing activities, related to the analysis of the behavior of the consumers and advertising with given consent under art. 6, para. 6 of this Policy are also performed by processing data that do not allow the identification of an individual (eg name, surname, telephone number, address, etc.), but through the activity of the user through the browser through the so-called. cookies or advertising banners that contain the following information:

1. events related to the activity of the Company’s website (number of pages viewed on the site, products viewed on the site, searches on the Company’s website);
2. information related to the user’s device (device type, operating system and version);
3. approximate location extracted from the IP address.
(2) The activities under par. 1 are carried out through the so-called “cookies”, which are used by the Company or by third parties-partners of the Company. Cookies are small packets of information sent from the pages of a website to a user’s browser and stored on his device.
(3) The company uses two types of cookies: necessary and functional.
(4) For the processing of the data under par. 1 through cookies and advertising banners the user must provide his explicit consent for the use of cookies by the order of art. 6, para. 6 of this Policy. The provision or withdrawal of consent does not apply to the use of the necessary cookies, as without them the Company’s website cannot operate.

Art. 11. The necessary cookies ensure the functioning of the site, providing the ability to access the profile of the user on the site and to process orders.

Art. 12. (1) The functional cookies allow to preserve the preferences of the users and show the behavior of the users of the site. These cookies save time and effort when shopping on the Company’s website and are temporarily stored on the user’s device. Functional cookies are also used by the Company to analyze the behavior of users of the site and how users use it. This allows the Company to customize the offered content and to quickly identify and eliminate various problems.
(2) The functional cookies used by the Company – its and third party partners.

III. RIGHTS OF DATA SUBJECTS AND PROCEDURE FOR THEIR EXERCISE

Art. 14. Data subjects have the following rights regarding their personal data:

1. right of access;
2. right of correction;
3. right to data portability;
4. right to erase (right to be forgotten);
5. the right to request restriction of processing;
6. right of objection against the processing of personal data;
7. the right of the subject not to be the subject of a decision based solely on automated processing, including profiling.
Art. 15. (1) Every natural person, subject of personal data, shall have the right to receive information about the controller of personal data, as well as about the processing of his personal data. This information includes:

1. data identifying the controller, as well as his contact details, including the contact details with the data protection officer;
2. the purposes and the legal basis for the processing;
3. the recipients or the categories of recipients of the personal data, if any;
4. the intention of the controller to transfer the personal data to a third party (where applicable);
5. the term of storage of the personal data;
6. the existence of automated decision-making, including profiling (if any);
7. information about all rights that the subject has;
8. the right to appeal to the supervisory body.
(2) The information under par. 1 shall not be provided if the data subject already has it.
(3) Upon submitting a request for information by a data subject by the order of para. 1, the Company together with the data protection official under Art. 23 of the Policy performs the necessary verification and provides a response with the required information within 14 (fourteen) days, but not later than 30 (thirty) days from the date of receipt of the request. If necessary, this period may be extended by a further two months, taking into account the complexity and number of requests from a particular person. The company shall inform the person of any such extension within one month of receiving the request, indicating the reasons for the delay. The request contains identification of the person (three names and PIN for Bulgarian citizens, and for all other persons – citizens of other EU Member States – names and date of birth), description of the request, preferred form of granting access to personal data, signature , date, email, address for correspondence and power of attorney when the application is submitted by an authorized person. The company is not obliged to respond to a request if it is unable to identify the data subject. The request is entered in the general incoming register of the Company and can be submitted in one of the following ways: a) electronically to the following email: aliceevis.shop@gmail.com, b) on the spot in the office of the Company, located in Sofia,… ..or c) by mail to the address of management of the Company: София
(4) The information under par. 1 shall be provided in one copy to the data subject free of charge. For additional copies requested by the data subject or in case of excessive requests of the subject, especially due to its repeatability, the Company may charge a reasonable fee in the amount of the administrative costs incurred.
(5) When providing a copy of personal data, the Company may not disclose the following categories of data:

1. personal data of third parties, unless the same have not expressed their explicit consent for this;
2. data which represent trade secret, intellectual property or confidential information;
3. other information, which is protected, according to the applicable legislation.
(6) The validity and excessiveness of a request shall be assessed separately for each case by the Company.
(7) In case of refusal to provide access to personal data, the Company shall substantiate its refusal and inform the data subject of its right to file a complaint to the supervisory body.

Art. 16. (1) The data subjects may request their personal data, processed by the Company, to be corrected in case the latter are inaccurate or incomplete.
(2) Upon satisfied request for correction of personal data, the Company shall notify the recipients of data to which such data have been disclosed.
(3) The right under para. 1 shall be exercised by making a request by the order of art. 15, para. 3 of the Policy.

Art. 20. (1) The data subject has the right to object to the processing of his personal data by the Company if the data are processed on one of the following grounds:

1. the processing is necessary for the performance of a task of public interest or in the exercise of official powers, which have been granted to the administrator;
2. the processing is necessary for purposes related to the legitimate interests of the Company or a third party;
3. data processing includes profiling.
(2) The controller shall terminate the processing of personal data, unless he proves that there are convincing legal grounds for its continuation, which have priority over the interests, rights and freedoms of the data subject, or for the establishment, exercise or protection of legal claims.

Art. 21. (1) Every natural person, subject of personal data, has the right to be notified, and the Company is obliged to notify the subject in case of violation of the security of his personal data and when there is a probability that this violation will cause high risk for the rights and the freedoms of the data subject.
(2) The notification under para. 1 shall be carried out without undue delay after its discovery and shall contain a description of the nature of the personal data breach, indicating the nature of the breach, name and contact details of the data protection officer, the consequences of the breach and the actions taken. measures by the Company to deal with the violation and to reduce any adverse effects.

PRICES AND TAXES

All prices listed on the site include VAT. In the event that due to any error, the price of a product is declared as zero or the amount in the return email is calculated incorrectly, www.aliceevis.com is not obliged to deliver this product to the customer at this price. The prices listed on the site do not include transportation costs. The transport within the Republic of Bulgaria is performed by the courier company Econt. The price that the user / customer owes for transport is according to the courier’s tariff to the respective address indicated by the customer. When ordering for other countries, please contact us at e-mail: aliceevis.shop@gmail.com , for information about the prices of courier services to your country.

Our team assure you that your online payment is protected and can not access the data on your card! All payments by debit or credit card in this online store are protected by the system for processing personal data STRIPE!
Екипът на Alice x Evis ви уверява,че вашето онлайн плащане е защитено и ние нямаме достъп до данните на вашата карта! Всички плащания с дебитна или кредитна карта в този уебсайт, са защитени от системата за обработка на лични данни на STRIPE !