Refund policy

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ НА ЗАКУПЕНА СТОКА

1. Разходите за връщане на стока са за сметка на клиента, освен в случаите, в които е предварително упоменато от наш представител, че ние ще поемем транспортните разходи.

2. Срокът за връщане на продукти е 14 /четиринадесет/ дни, считано от датата на получаване на стоката.

Всички продукти, които желаете да върнете, трябва да бъдат изпратени обратно към нас в оригиналните си фабрични опаковки с всички придружаващи ги аксесоари. Задължително условие е продуктите да бъдат без следи от употреба, в изряден търговски вид, без замърсявания, надрасквания и липсващи части.

В обратно изпратената пратка трябва да прикачите и попълнен формуляра за връщане на стока на хартиен носител.

3. Изключения от правото за връщане:

Долна част на бельо и чорапогащници: Поради хигиенни съображения, връщането на долната част на бельо и чорапогащници не се приема, независимо от състоянието на продукта.

Продукти с признаци на употреба: Ако продуктът е носен или има следи от химическа обработка, пране, петна или промяна на фабричния вид (например промяна на етикет или повреда), не се възстановява сума.

4. Продуктите за връщане или замяна трябва да бъдат изпратени към нашия склад чрез куриер с опция „Преглед и тест“ до следния адрес: гр. София, бул. ”Патриарх Евтимий” 67, за ДЖИ СТИЛ 1 ЕООД, тел. 0886817453. Препоръчваме Ви да използвате куриерска фирма „Еконт“ с цел по-бърза обработка на връщането. Пратки, изпратени с наложен платеж, не се приемат. Към пратката изпратете и формуляр за връщане(ТУК) на хартиен носител.

5. След получаване на върнатата стока, сумата за нея ще бъде възстановена по банковата сметка, предоставена от Вас или използвана за извършване на плащане в сайта, в срок от 14 /четиринадесет/ календарни дни, като обикновено този срок е по-кратък.

Ако продуктът не отговаря на условията за връщане, парите няма да бъдат възстановени.

6. В случаи, когато връщането на стоката не може да бъде прието поради неспазване на някои от посочените условия (например стоката е изпратена след посочения срок на връщане и др.), ще бъдете уведомени от наш служител и стоката ще бъде изпратена обратно към Вас за Ваша сметка.